Du kan se och hämta din faktura i vår webbportal:
Logga in på ditt kundkonto.
- Klicka på ”faktura”
- Klicka på ”⤓” för att hämta PDF-fakturan
- Klicka på PDF-filen och öppna den
Ibland faktureras endast ett fåtal kunder för tidigare laddningar. Detta händer när det finns en fördröjning i överföringen av laddinformation från ”laddoperatörerna”. Kom ihåg att även priserna från laddstationerna kan ha ändrats under tiden, men självklart kommer de priser som gällde vid tillfället att faktureras.
Denna faktura är indelad i två delar.
Den första delen innehåller all kontraktsinformation, skatteinformation och det totala beloppet som ska betalas.
Den sista delen av fakturan listar alla fakturerade laddavgifter. Dessa beskrivs med adress, laddstationsnummer, datum och tid. Beloppen för laddningarna visas som nettobelopp.
Observera att en adress eller ett stationsnummer ibland kan saknas p.g.a. avsaknad av dataöverföring från laddoperatören.
*Kostnaden för samtalet beror på vilket land och nätverk du ringer ifrån.