Dra full nytta av din elupplevelse

Njut av sömlös e-mobiliteten tack vare våra huvudförmåner. Se dem nedan!

Kom igång

Full pristransparens genom standardiserade priser

Du kan använda e-tron Charging Service med vår taxa och enkelt hålla koll på dina utgifter. Se uppdaterade priser när som helst – genom att besöka vår taxesida och -karta.
I bakgrunden står en Q4 e-tron.
I förgrunden kollar någon på myAudi-appen.

Enkel åtkomst – sömlös integrering

Njut av elektrisk mobilitet över nationella gränser och leverantörer – ett kontrakt, ett kort, en enda åtkomst. Full laddbekvämlighet för dig – med ett enda kontrakt.

Sök och hitta laddstationer med navigeringssystemet eller appen myAudi. e-tron Charging Service-stationer markeras med Audi-ringar, så att du alltid vet var du kan ladda genom att använda vår tjänst.

e-tron-ruttplanerare tar automatiskt hänsyn till optimala laddstopp och deras laddlängd vid beräkning av din restid – så att du vet precis när du kommer fram. Appen visar även batterinivån på ditt Audi e-trons batteri.

Laddnätverket Audi e-tron charging service på Europakarta

Res över gränser med ett enda kontrakt

Ladda din Audi på en av 200.121 laddpunkter* i 23 länder i Europa. Oavsett om du är i stan eller på motorvägen kan du snabbt och enkelt ladda med e-tron Charging Service. Utnyttja det ständigt växande nätverket High Power Charging-stationer (HPC) för snabb och pålitlig laddning. Du kan även ladda din Audi e-tron i andra europeiska länder till lokala priser utan tilläggsavgifter.
Förgrund: En kvinna kollar i sin myAudi-app på användnings- och kostnadsöversikt för Audi e-tron Charging Service
Bakgrund: En Audi e-tron GT laddar vid en offentlig laddstolpe

Översikt över allt viktigt online – via myAudi

Online på ditt konto kan du se en översikt över dina laddningar, inklusive datum, längd på sessionen, antal laddade kWh och kostnaden samt dina fakturor. Du kan också enkelt boka och hantera ditt e-tron Charging Service-kontrakt hemifrån.

e-tron-ruttplanerare

e-tron-ruttplanerare tar automatiskt hänsyn till optimala laddstopp och deras laddtid vid beräkning av din restid – så att du vet precis när du kommer fram.

Vanliga frågor

Du kan lösa in din kupong i vår webbportal:

Logga in på ditt kundkonto.
- Klicka på ”kontrakt”
- Klicka på ”lös in kupong”
- Ange ditt kodnummer i det tomma fältet
- Klicka på ”kontrollera kupong”

Om du behöver ytterligare hjälp kontakta vår kundtjänst som du kan hitta på supportsidan ”kontakta support” på webbplatsen.

Om du inte kan starta en laddning, beakta följande rekommendationer:

Kontrollera på förhand i appen om laddpunkten är i drift eller ur funktion.

För autentisering via appen kontrollera först om laddstationen har stöd för autentisering via appen eller QR-kod. Du kan ta reda på detta genom att klicka på laddstationen i din app. Om så är fallet, rekommenderar vi att använda knappen ”start” i appen istället för att skanna QR-koden på laddstationen.

Vid tekniska eller fysiska problem, kontakta laddoperatören först. Du kan hitta operatörens servicetjänstnummer på laddstationen.

Om problemet kvarstår, kontakta vår kundtjänst som du kan hitta på supportsidan ”kontakta support” på webbplatsen.

Du kan se och hämta din faktura i vår webbportal:
Logga in på ditt kundkonto.
- Klicka på ”faktura”
- Klicka på ”⤓” för att hämta PDF-fakturan
- Klicka på PDF-filen och öppna den

Du kan ändra betalmetod i webbportalen.
För att ändra dina PayPal eller kreditkortsuppgifter:
- Logga in på ditt kundkonto
- Klicka på ”konto”
- Rulla ner till ”Betalningsuppgifter”
- Klicka på redigeringsfunktionen till höger (pennikonen).

Se alla vanliga frågor

Gå med idag och ladda din Audi var som helst, när som helst

Kom igång

* Kompatibilitet för kontakttyper beror på bilmodell.