Utforska e-tron Charging Service
Se våra taxor och registrera dig.
Den ultimata e-mobiliteten
Full pristransparens genom standardiserade priser
Du kan använda e-tron Charging Service för standardiserade priser och hela tiden hålla koll på dina utgifter. Du betalar ett pris per marknad, beroende på laddhastighet.
Res över gränser med ett enda kontrakt
Ladda din Audi på en av 200 121 laddpunkter* i 23 länder i Europa. Utnyttja det ständigt växande nätverket High Power Charging-stationer (HPC) för snabb och pålitlig laddning.
Enkel åtkomst – sömlös integrering
Njut av elektrisk mobilitet över nationella gränser och leverantörer – ett kontrakt, ett kort, en enda åtkomst. Sök och hitta laddstationer med navigeringssystemet eller appen myAudi.
Översikt över allt viktigt online – via myAudi
Du kan se en översikt över din användning och fakturor online i portalen myAudi, som ger dig en fullständig översikt över dina laddningar. Du kan enkelt boka och hantera ditt kontrakt hemifrån.
Sök efter laddpunkter
- 200 121
- Laddpunkter*
- -
- Länder
- -
- Laddpunkter i Sverige
Filtrera för att hitta de lämpligaste laddstationerna nära dig och kolla deras tillgänglighet.
Hitta en laddpunkt nära digGå med idag och ladda din Audi var som helst, när som helst
Vanliga frågor
Jag vill lösa in min kupong. Hur kan jag göra det?
Du kan lösa in din kupong i vår webbportal:
Logga in på ditt kundkonto.
- Klicka på ”kontrakt”
- Klicka på ”lös in kupong”
- Ange ditt kodnummer i det tomma fältet
- Klicka på ”kontrollera kupong”
Om du behöver ytterligare hjälp kontakta vår kundtjänst som du kan hitta på supportsidan ”kontakta support” på webbplatsen.
Laddstationen fungerar inte och jag kan inte ladda.
Om du inte kan starta en laddning, beakta följande rekommendationer:
Kontrollera på förhand i appen om laddpunkten är i drift eller ur funktion.
För autentisering via appen kontrollera först om laddstationen har stöd för autentisering via appen eller QR-kod. Du kan ta reda på detta genom att klicka på laddstationen i din app. Om så är fallet, rekommenderar vi att använda knappen ”start” i appen istället för att skanna QR-koden på laddstationen.
Vid tekniska eller fysiska problem, kontakta laddoperatören först. Du kan hitta operatörens servicetjänstnummer på laddstationen.
Om problemet kvarstår, kontakta vår kundtjänst som du kan hitta på supportsidan ”kontakta support” på webbplatsen.
Hur kan jag se min faktura?
Du kan se och hämta din faktura i vår webbportal:
Logga in på ditt kundkonto.
- Klicka på ”faktura”
- Klicka på ”⤓” för att hämta PDF-fakturan
- Klicka på PDF-filen och öppna den
Hur kan jag ändra min betalmetod?
Du kan ändra betalmetod i webbportalen.
För att ändra dina PayPal eller kreditkortsuppgifter:
- Logga in på ditt kundkonto
- Klicka på ”konto”
- Rulla ner till ”Betalningsuppgifter”
- Klicka på redigeringsfunktionen till höger (pennikonen).
* Kompatibilitet för kontakttyper beror på bilmodell.