Dosiahnite maximálny zážitok z nabíjania

Užite si plynulú e-mobilitu vďaka štyrom hlavným výhodám. Pozrite si ich nižšie!

Začíname

Úplná cenová transparentnosť vďaka štandardizovaným cenám

e-tron Charging Service môžete použiť s našou tarifou a jednoducho sledovať svoje výdavky. Pozrite si aktuálne ceny kedykoľvek, stačí navštíviť na stránku s tarifami a mapu.
V pozadí stojí Q4 e-tron.
V popredí si niekto prezerá aplikáciu MyAudi.

Jednoduchý prístup – plynulá integrácia

Užite si elektromobilitu za hranicami a u rôznych poskytovateľov – jedna zmluva, jedna karta, jeden prístup. Úplné pohodlie pri nabíjaní bude pre vás dostupné – len s jednou zmluvou.

Hľadajte a nájdite nabíjacie stanice pomocou navigačného systému alebo aplikácie myAudi. Stanice so službou e-tron Charging Service sú označené krúžkami značky Audi, takže vždy viete, kde môžete nabíjať s našou službou.

S plánovačom cesty e-tron sa pri výpočte času jazdy automaticky zohľadnia optimálne zastávky na nabíjanie a ich trvanie, takže presne viete, kedy sa dostanete do cieľa. Aplikácia tiež zobrazuje úroveň výkonu vašej batérie Audi e-tron.

Nabíjacia sieť služby Audi e-tron charging service na mape Európy

Cestujte cez hranice s jednou kartou

Nabite svoje Audi na jednom z 200.121 nabíjacích miest* v 23 krajinách v Európe. Či už ste v centre mesta alebo na diaľnici, služba e-tron Charging Service umožňuje rýchly a komfortný prístup. Využite neustále sa rozrastajúcu sieť rýchlych a spoľahlivých nabíjacích staníc High Power Charging (HPC). Svoje Audi e-tron môžete rovnako nabíjať v ostatných európskych krajinách za miestne ceny bez dodatočných poplatkov.
Popredie: Žena si v aplikácii myAudi pozerá prehľad používania a nákladov služby Audi e-tron Charging Service
Pozadie: Audi e-tron GT sa nabíja na verejnom nabíjacom stojane

Všetko dôležité hneď online – pomocou aplikácie myAudi

Online vo svojom účte nájdete prehľad nabíjacích udalostí vrátane dátumu, dĺžky relácie, nabitých kWh a nákladov, ako aj faktúry. Takisto si môžete jednoducho z domu objednať a spravovať svoje svoju službu e-tron Charging Service.

Plánovač cesty e-tron

S plánovačom cesty e-tron sa pri výpočte času jazdy automaticky zohľadnia optimálne zastávky na nabíjanie a ich trvanie, takže presne viete, kedy sa dostanete do cieľa.

FAQ

Svoju poukážku môžete uplatniť na našom webovom portáli:
Prihláste sa do svojho zákazníckeho účtu.
– Kliknite na „zmluva“
– Kliknite na „uplatniť poukážku“
– Zadajte kód na poukážke
– Kliknite na „skontrolovať poukážku“
Ak potrebujete pomoc, kontaktujte našu zákaznícku linku podpory, ktorú nájdete pod stránkou podpory „kontaktovať podporu“ na webovej stránke.

Ak nedokážete spustiť nabíjaciu reláciu, postupujte podľa týchto odporúčaní:
Vopred skontrolujte, či je nabíjacia stanica dostupná a či je v aplikácii mimo prevádzky.
Na autentifikáciu pomocou aplikácie najprv skontrolujte, či nabíjacia stanica podporuje autentifikáciu prostredníctvom aplikácie alebo QR kódu. Toto zistíte kliknutím na nabíjaciu stanici vo svojej aplikácii. Ak podporuje, odporúča sa použiť tlačidlo „Spustiť“ v aplikácii namiesto skenovania QR kódu umiestneného na nabíjacej stanici.
V prípade technických alebo fyzických problémov kontaktujte najprv prevádzkovateľa nabíjacej stanice. Linku podpory prevádzkovateľa nájdete na nabíjacej stanici.
Ak problém stále pretrváva, kontaktujte svoj zákaznícky servis, ktorý nájdete pod stránkou podpory „kontaktovať podporu“ na webovej stránke.

Svoju faktúru si môžete pozrieť a stiahnuť na našom webovom portáli:
Prihláste sa do svojho zákazníckeho účtu:
– Kliknite na „faktúra“
– Kliknite na symbol „⤓“ a stiahnite PDF faktúru
– Kliknite na PDF súbor a otvorte ho

Svoj spôsob platby môžete zmeniť na našom webovom portáli.
Na zmenu informácií o svojej platobnej karte alebo informácií o platbe PayPal:
– Prihláste sa do svojho zákazníckeho účtu
– Kliknite na „účet“
– Rolujte nadol na „podrobnosti o platbe“
– Kliknite na funkciu úpravy napravo (ikona ceruzky)

Zobraziť všetky FAQ

Pridajte sa k nám dnes a nabíjajte svoje Audi kdekoľvek a kedykoľvek

Začíname

* Kompatibilita konektorov závisí od modelu auta.