Objavte nabíjaciu službu e-tron Charging Service
Spoznajte našu tarifu a zaregistrujte sa.
To najlepšie z e-mobility
Úplná cenová transparentnosť vďaka štandardizovaným cenám
Službu e-tron Charging Service môžete využívať za štandardizované ceny a neustále sledovať svoje výdavky. Na jednom trhu zaplatíte len jednu cenu v závislosti od nabíjacej rýchlosti.
Cestujte cez hranice s jednou kartou
Nabite svoje Audi na jednom z 200 121 nabíjacích miest* v 23 krajinách v Európe. Využite neustále sa rozrastajúcu sieť rýchlych a spoľahlivých nabíjacích staníc High Power Charging (HPC).
Jednoduchý prístup – plynulá integrácia
Užite si elektromobilitu za hranicami a u rôznych poskytovateľov – jedna zmluva, jedna karta, jeden prístup. Hľadajte a nájdite nabíjacie stanice pomocou navigačného systému alebo aplikácie myAudi.
Všetko dôležité hneď online – pomocou aplikácie myAudi
Prehľad používania a faktúry nájdete online na portáli myAudi, ktorý poskytuje úplný prehľad o všetkých vašich nabíjacích udalostiach. Takisto si môžete jednoducho z domu objednať a spravovať svoje zmluvy.
Hľadajte nabíjacie miesta
- 200 121
- Nabíjacie miesta*
- -
- Krajiny
- -
- Nabíjacie miesta v Slovensko
Použite filter a nájdite najvhodnejšiu nabíjaciu stanicu vo svojej blízkosti a overte si jej dostupnosť.
Nájdite nabíjacie miesto v blízkostiPridajte sa k nám dnes a nabíjajte svoje Audi kdekoľvek a kedykoľvek
FAQ
Chcem uplatniť svoju poukážku. Ako to urobím?
Svoju poukážku môžete uplatniť na našom webovom portáli:
Prihláste sa do svojho zákazníckeho účtu.
– Kliknite na „zmluva“
– Kliknite na „uplatniť poukážku“
– Zadajte kód na poukážke
– Kliknite na „skontrolovať poukážku“
Ak potrebujete pomoc, kontaktujte našu zákaznícku linku podpory, ktorú nájdete pod stránkou podpory „kontaktovať podporu“ na webovej stránke.
Nabíjacia stanica nefunguje a nenabíja.
Ak nedokážete spustiť nabíjaciu reláciu, postupujte podľa týchto odporúčaní:
Vopred skontrolujte, či je nabíjacia stanica dostupná a či je v aplikácii mimo prevádzky.
Na autentifikáciu pomocou aplikácie najprv skontrolujte, či nabíjacia stanica podporuje autentifikáciu prostredníctvom aplikácie alebo QR kódu. Toto zistíte kliknutím na nabíjaciu stanici vo svojej aplikácii. Ak podporuje, odporúča sa použiť tlačidlo „Spustiť“ v aplikácii namiesto skenovania QR kódu umiestneného na nabíjacej stanici.
V prípade technických alebo fyzických problémov kontaktujte najprv prevádzkovateľa nabíjacej stanice. Linku podpory prevádzkovateľa nájdete na nabíjacej stanici.
Ak problém stále pretrváva, kontaktujte svoj zákaznícky servis, ktorý nájdete pod stránkou podpory „kontaktovať podporu“ na webovej stránke.
Ako si môžem pozrieť svoju faktúru?
Svoju faktúru si môžete pozrieť a stiahnuť na našom webovom portáli:
Prihláste sa do svojho zákazníckeho účtu:
– Kliknite na „faktúra“
– Kliknite na symbol „⤓“ a stiahnite PDF faktúru
– Kliknite na PDF súbor a otvorte ho
Ako môžem zmeniť spôsob platby?
Svoj spôsob platby môžete zmeniť na našom webovom portáli.
Na zmenu informácií o svojej platobnej karte alebo informácií o platbe PayPal:
– Prihláste sa do svojho zákazníckeho účtu
– Kliknite na „účet“
– Rolujte nadol na „podrobnosti o platbe“
– Kliknite na funkciu úpravy napravo (ikona ceruzky)
* Kompatibilita konektorov závisí od modelu auta.