Tire o máximo partido da sua experiência elétrica

Desfrute de uma mobilidade elétrica dinâmica graças a quatro benefícios principais. Veja-os abaixo!

Vamos começar

Transparência total dos preços através de preços normalizados

Pode utilizar e-tron Charging Service com a nossa tarifa e acompanhar facilmente as suas despesas. Verifique os preços atualizados em qualquer altura – basta visitar a nossa página de tarifas e o mapa.
Em segundo plano está um Q4 e-tron.
Em primeiro plano, está alguém a verificar a aplicação myAudi.

Fácil acesso - perfeitamente integrado

Desfrute de mobilidade elétrica através de fronteiras nacionais e fornecedores - um contrato, um cartão, um acesso único. A facilidade de carregamento completo torna-se acessível para si - apenas com um único contrato.

Procure e encontre postos de carregamento utilizando o sistema de navegação ou a aplicação myAudi. Os postos de carregamento e-tron Charging Service estão marcados com os anéis da Audi, para que saiba sempre onde pode carregar utilizando o nosso serviço.

Com o planeador de rotas e-tron, as paragens de carregamento ideais e as suas durações são automaticamente tidas em conta ao calcular o tempo de viagem - para que saiba exatamente quando chegará ao seu destino. A aplicação também lhe mostra o nível de potência da sua bateria do seu Audi e-tron.

Rede de carregamento e-tron Charging Service da Audi no mapa da Europa

Atravesse fronteiras com um contrato único

Carregue o seu Audi em um 200.121 dos pontos de carregamento* em 23 países da Europa. Quer esteja no centro da cidade ou na autoestrada, o e-tron Charging Service permite um acesso rápido e conveniente. Utilize a crescente rede de postos High Power Charging (HPC) para um carregamento rápido e de confiança. Também pode carregar o seu Audi e-tron noutros países europeus a preços locais sem quaisquer taxas adicionais.
Primeiro plano: Uma mulher verifica na sua aplicação myAudi o resumo da utilização e dos custos do e-tron Charging Service da Audi Segundo plano: Um Audi e-tron GT a carregar num posto de carregamento público

Todos os essenciais num piscar de olhos online - via myAudi

Online na sua conta, pode encontrar uma visão geral dos seus eventos de carregamento, incluindo a data, a duração da sessão, os kWh carregados, o custo, bem como as suas faturas. Também pode facilmente reservar e gerir o seu contrato e-tron Charging Service a partir de casa.

Planeador de rotas e-tron

Com o planeador de rotas e-tron, as paragens de carregamento ideais e as suas durações são automaticamente tidas em conta ao calcular o tempo de viagem - para que saiba exatamente quando chegará ao seu destino.

Perguntas Frequentes

Pode resgatar o seu voucher no nosso portal Web:
Inicie sessão na sua conta de cliente.
- Clique em "contrato"
- Clique em "resgatar voucher"
- Introduza o seu código no espaço em branco destinado ao voucher
- Clique em "verificar voucher"
Se precisar de ajuda adicional, contacte a nossa linha de apoio ao cliente, na página «contactar apoio» no website.

Se não for possível iniciar uma sessão de carregamento, tenha em consideração as seguintes recomendações:
Verifique antecipadamente se o ponto de carregamento se encontra disponível ou avariado, utilizando a app.
Para efetuar a autenticação via app, comece por verificar se o posto de carregamento suporta a autenticação via app ou código QR. Pode fazer esta verificação, clicando no posto de carregamento na sua app. Se esta funcionalidade for suportada, recomendamos que utilize o botão «Iniciar» na app, em vez de ler o código QR afixado no posto de carregamento.
Em caso de problemas técnicos ou físicos, contacte primeiro o operador do posto de carregamento. Encontrará o número da linha de apoio do operador no posto de carregamento.
Se o problema persistir, contacte a sua linha de apoio ao cliente, sujo número poderá encontrar na página de ajuda «contactar apoio» no website.

Pode visualizar e transferir a sua fatura no nosso portal Web:
Inicie sessão na sua conta de cliente.
- Clique em «fatura»
- Clique em « ⤓ » para transferir a fatura em formato PDF
- Clique no ficheiro PDF para abrir

Pode alterar o seu método de pagamento no nosso portal Web.
Para alterar os dados do seu cartão de crédito ou Paypal:
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- Deslize até «Detalhes de pagamento»
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Junte-se hoje e carregue o seu Audi em qualquer lugar, a qualquer altura

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* A compatibilidade dos conectores depende do modelo do veículo.