Co to jest funkcja „podłącz i ładuj”?
Plug & Charge to nowy sposób ładowania samochodu, w którym autoryzacja odbywa się automatycznie poprzez podłączenie kabla do pojazdu. Autoryzacja za pomocą karty ładującej lub aplikacji nie jest już potrzebna. Jeśli funkcja Plug & Charge jest dostępna dla Twojego pojazdu i aktywowana, wystarczy podłączyć do pojazdu kabel stacji ładującej obsługującej funkcję Plug & Charge, a sesja ładowania rozpocznie się automatycznie.Skąd mam wiedzieć, że mój pojazd może ładować się przez Plug & Charge?
Funkcja Plug & Charge nie jest dostępna dla każdego pojazdu. Sprawdź w instrukcji obsługi pojazdu, czy jest on przystosowany do funkcji Plug & Charge lub skontaktuj się z producentem pojazdu w przypadku jakichkolwiek wątpliwości.Jak aktywować Plug & Charge?
Jeżeli funkcja Plug & Charge nie została jeszcze aktywowana, należy ją włączyć w sekcji Umowy na swoim koncie na stronie internetowej. Konieczne będzie podanie ID certyfikatu zapewniania realizacji (PCID) samochodu, które zostanie sprawdzone pod kątem dostępności, a następnie będzie można włączyć funkcję Plug & Charge. W niektórych przypadkach konieczne jest podjęcie dodatkowych kroków, aby aktywować funkcję Plug & Charge w swoim samochodzie. W sekcji umowy na swoim koncie można sprawdzić, co trzeba zrobić, klikając na „Pokaż szczegóły” w sekcji Plug & Charge.Na co muszę zwrócić uwagę przy sprzedaży samochodu w związku z funkcją Plug & Charge?
Należy usunąć swoją umowę na e-tron Charging Service, która została użyta do aktywowania funkcji Plug & Charge w samochodzie.Czy funkcja Plug & Charge jest bezpłatna?
Funkcja Plug & Charge jest obecnie bezpłatna i dlatego korzystanie z tej usługi nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami poza samymi opłatami za ładowanie.Czy mogę ładować mój pojazd z funkcją Plug & Charge na każdej stacji ładowania?
Nie, ładowanie przez Plug & Charge jest możliwe tylko na stacjach ładowania, które obsługują tę funkcję. Możesz filtrować stacje ładowania zdolne do autoryzacji Plug & Charge w sekcji filtrów na mapie e-tron Charging Service w "Uwierzytelnienie".Jak mogę zatrzymać proces ładowania na stacji?
Dostępne są 2 opcje:
1) Gdy jest to możliwe, należy na stacji ładowania nacisnąć przycisk „STOP”. Znajduje się on albo na wyświetlaczu stacji ładowania, albo po prawej stronie wyświetlacza stacji ładowania. Należy pamiętać, że zatrzymanie procesu ładowania może trwać do kilku minut. Po zakończeniu ładowania, złącze zostanie automatycznie odblokowane i można je umieścić z powrotem na swojej pozycji w stacji.
2) Zwolnić złącze zgodnie z instrukcją producenta, np. za pomocą kluczyka samochodu lub przez naciśnięcie przycisku zwalniającego na złączu ładowania.Dlaczego funkcja Plug & Charge nie działa, mimo że mój pojazd i stacja ładująca obsługują funkcję Plug & Charge?
Należy sprawdzić status funkcji Plug & Charge w sekcji umowy na swoim koncie na stronie internetowej. Status musi być „Włączone”, a funkcja Plug & Charge musi być zainstalowana w Państwa samochodzie. Jeżeli nadal nie można ładować poprzez Plug & Charge, należy skontaktować się z producentem samochodu.Stan funkcji Plug & Charge jest widoczny jako „Włączone”, ale nie działa w moim samochodzie.
Funkcja Plug & Charge musi być zainstalowana w Państwa samochodzie. Proszę kliknąć na „Pokaż szczegóły” na kafelku Plug & Charge w sekcji Umowy na swoim koncie na stronie internetowej, aby sprawdzić, czy zostały wykonane wszystkie kroki dotyczące korzystania z funkcji Plug & Charge w Państwa samochodzie i spróbować odświeżyć lub ponownie wykonać te kroki. Jeśli problemy nadal występują, należy skontaktować się z producentem samochodu.