Elektrificeer uw toekomst
Word lid van een van de grootste openbare laadnetwerken in Europa – en krijg toegang tot 200.121 oplaadpunten*.
ScrolOntdek de e-tron Charging Service
Selecteer uw tarief en registreer u.
De ultieme e-mobiliteit
Volledige prijstransparantie door gestandaardiseerde prijzen
U kunt de e-tron Charging Service tegen gestandaardiseerde prijzen gebruiken en altijd overzicht van uw kosten behouden. U betaalt slechts een prijs per markt, afhankelijk van de laadsnelheid.
Steek grenzen over met één enkel contract
Laad uw Audi op bij een van 200 121 oplaadpunten* in 23 Europese landen. Maak gebruik van het voortdurend groeiende netwerk van High Power Charging (HPC)-stations voor snel, betrouwbaar opladen.
Eenvoudige toegang - naadloos geïntegreerd
Profiteer van elektronische mobiliteit over de grens en bij verschillende aanbieders - één contract, één kaart, één enkele toegang. Zoek en vind laadstations met het navigatiesysteem of de myAudi-app.
Een online overzicht van alle belangrijke onderdelen - via myAudi
Een online overzicht van uw gebruik en facturen staat in het myAudi-portal, dat een volledig overzicht biedt van al uw laadsessies. U kunt uw contracten eenvoudig thuis boeken en beheren.
Zoek naar oplaadpunten
- 200.121
- Oplaadpunten*
- -
- Landen
- -
- Oplaadpunten in België
Filter om het meest geschikte laadstation in uw buurt te vinden en controleer de beschikbaarheid ervan.
Vind een oplaadpunt bij u in de buurtWord vandaag nog lid en laad uw Audi overal, op elk moment
FAQs
Ik wil mijn voucher inwisselen. Wat moet ik doen?
U kunt uw voucher inwisselen in ons Webportaal:
Log in op uw klantaccount.
- Klik op "contract"
- Klik op "voucher inwisselen"
- Voer uw code in het vouchervak in
- Klik op "voucher controleren"
Voor extra hulp kunt u contact opnemen met de hotline van onze klantenservice die is terug te vinden op de supportpagina "Contacteer Support" op de website.
Het laadstation werkt niet en ik kan niet laden.
Neem de volgende aanbevelingen in acht als een laadbeurt niet kan worden gestart:
Controleer vooraf in de app of het laadpunt beschikbaar of buiten gebruik is.
Voor de authenticatie via de app moet u eerst controleren of het laadstation de authenticatie via de app of via QR-code ondersteunt. U kunt dit controleren door in uw app op het laadstation te klikken. Als dit het geval is, wordt aanbevolen om de knop “Start“ in de app te gebruiken in plaats van de QR-code op het laadstation te scannen.
Neem bij technische of fysieke problemen eerst contact op met de beheerder van het laadpunt. De servicehotline van de beheerder is terug te vinden op het laadstation.
Als het probleem blijft aanhouden, neem dan contact op met de hotline van de klantenservice die is terug te vinden op de supportpagina “Contacteer Support“ op de website.
Hoe kan ik mijn factuur bekijken?
U kunt uw factuur in ons Webportaal bekijken en downloaden:
Log in op uw klantaccount.
- Klik op "factuur"
- Klik op "⤓" om de factuur als PDF-bestand te downloaden
- Klik op het PDF-bestand en open het
Hoe kan ik mijn betaalwijze wijzigen?
U kunt uw betaalwijze wijzigen in ons Webportaal.
Om uw creditcard- of PayPal-gegevens te wijzigen:
- Log in op uw klantaccount
- Klik op "account"
- Scrol naar beneden naar "Betaalgegevens"
- Klik op de bewerkingsfunctie aan de rechterkant (potlood).
* Compatibiliteit van connectoren hangt af van automodel.