PRIEKŠĀ JAUNI CEĻI
Diemžēl e-tron Charging Service būs slēgts jaunām reģistrācijām, jo pakalpojums tiks pārtraukts 2023. gada beigās.
Kā esošajam klientam jums joprojām būs pieeja jūsu kontam un uzlādei līdz jūsu individuālā līguma perioda beigām.
Lai turpinātu piedāvāt jums uzlādes pakalpojumu, Audi AG ir ieguldījis jaunā pakalpojumā:
Meklējiet uzlādes punktus
- 200 121
- Uzlādes punkti*
- -
- Valstis
- -
- Uzlādes punkti Latvija
Izmantojiet filtru, lai atrastu piemērotāko uzlādes staciju jūsu tuvumā un pārbaudītu tās pieejamību.
Atrodiet uzlādes punktu netālu no jumsBUJ
Es vēlos izmantot savu kuponu. Kā to izdarīt?
Reģistrācijas laikā:
Pēdējā reģistrācijas solī laukā "Kuponi" varat ievadīt kupona kodu.
Klientu zonā:
Piesakieties savā klienta kontā.
- Dodieties uz sadaļu "Līgumi".
- Dodieties uz sadaļu "Pievienot kuponu".
- Bezmaksas kupona laukā ievadiet savu koda numuru.
- Dodieties uz sadaļu "Pārbaudīt kuponu".
Ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar Klientu apkalpošanas dienestu, kura kontaktinformācija ir atrodama mūsu tīmekļa vietnes atbalsta sadaļā "Sazināties ar atbalsta dienestu".
Uzlādes stacija nedarbojas, un es nevaru veikt uzlādi.
Ja neizdodas sākt uzlādes sesiju, lūdzu, ņemiet vērā šādus ieteikumus:
Laicīgi pārbaudiet lietotnē, vai uzlādes stacija ir pieejama vai šobrīd nedarbojas.
Ja vēlaties apstiprinājumu veikt ar lietotni, lūdzu, vispirms pārbaudiet, vai uzlādes stacija atbalsta apstiprinājumu ar lietotni vai QR kodu. To varat noskaidrot, noklikšķinot uz uzlādes stacijas lietotnes vidē. Ja tā atbalsta šādu iespēju, ieteicams izmantot lietotnes pogu “Sākt”, nevis skenēt uzlādes stacijā izvietoto QR kodu.
Ja rodas tehniskas vai fiziskas problēmas, lūdzu, vispirms sazinieties ar uzlādes stacijas operatoru. Operatora telefona numurs ir norādīts uz uzlādes stacijas.
Ja problēmu tomēr neizdodas atrisināt, lūdzu, sazinieties ar klientu dienestu — tā kontaktinformācija ir redzama tīmekļa vietnes sadaļā “Sazināties ar atbalsta dienestu”.
Kā apskatīt rēķinu?
Rēķinu varat apskatīt un lejupielādēt mūsu tīmekļa portālā:
Pierakstieties klienta kontā.
- Noklikšķiniet uz "Rēķins"
- Noklikšķiniet uz " ⤓ ", lai lejupielādētu rēķinu PDF formātā
- Noklikšķiniet uz PDF faila, lai to atvērtu
Kā nomainīt maksājuma metodi?
Maksājuma metodi var nomainīt mūsu tīmekļa portālā.
Lai nomainītu kredītkartes vai PayPal informāciju:
- Pierakstieties klienta kontā
- Noklikšķiniet uz "Konts"
- Ritiniet līdz "Samaksas informācija"
- Noklikšķiniet uz rediģēšanas funkcijas labajā pusē (zīmuļa ikona).
* Savienotāju saderība ir atkarīga no automašīnas modeļa.