Electrify your Future

日本全国で約2万基以上の充電ステーションをカバーするe-Mobility Powerの公共充電ネットワークにつながります

はじめに

e-tron Charging Serviceを体感しましょう

1.e-tron Charging Serviceに登録する

料金プランをご確認いただき、ご登録ください。

2.充電カードを有効化

お客様のカードをアクティブ化、myAudiアプリをダウンロードして日本中の約2万基の充電ステーションにアクセスしましょう。

3.充電ステーションを検索

マップを使用して充電ステーションを探しましょう。

4.充電を開始

充電カードを使って充電セッションを開始します。

1.料金プランを選択
2.充電カードを有効化
3.充電ステーションを検索
4.充電を開始

料金プランをご確認いただき、ご登録ください。

e-mobilityをより便利に

一律料金と高い透明性

e-tron Charging Serviceを同一料金で利用、いつでも利用履歴を確認できます。充電時間に応じて、充電料金が計算されます。
※普通(AC)料金は無料です。

充電料金のお支払は、Audi Ambassador Cardで
Audi Ambassador Cardを申し込む

簡単なアクセス-シームレスな統合

1つの契約、1つのカード、1つのシングルアクセス。ナビゲーションシステムまたはmyAudiアプリを使用して、充電ステーションを検索して見つけます。

myAudiですべての項目が一目で分かる

使用状況と請求書の概要は、myAudiポータルでオンラインで確認でき、すべての課金イベントの完全な概要が提供されます。ご自宅から簡単に契約と予約の管理をすることが可能です。

充電ステーションの検索

ヨーロッパの地図上のアウディe-tron充電サービス充電ネットワーク

お近くの充電ステーションの検索、利用状況をフィルタ

近くの充電ステーションを探す

いますぐご登録いただき、Audiをいつでもどこでも充電しましょう。

はじめに

FAQs

ご契約に際してはアカウントの作成が必要となります。

ご不明点などある場合は、Webサイトのサポートページ「お問い合わせ」にあるコールセンターにお問い合わせください。





充電を開始できない場合は、次の推奨事項を確認してください。
アプリ内で充電ステーションが利用可能か、故障しているか等を事前に確認してください。
技術的または物理的な問題がある場合は、最初に充電ステーションに記載されている問合せ先に連絡してください。
それでも問題が解決しない場合は、Webサイトのサポートページ「お問い合わせ」にあるカスタマーサービスにご連絡ください。

請求書は次のWebポータルで表示およびダウンロードできます。
顧客アカウントにログインします。
-「請求書」をクリックします
-「⤓」をクリックして請求書PDFをダウンロードします
-PDFファイルをクリックして開きます

お支払い方法は、当社のWebポータルで変更できます。
クレジットカード情報を変更するには:
-顧客アカウントにログインします
-「アカウント」をクリックします
-[お支払いの詳細]まで下にスクロールします
-右側の編集機能(鉛筆アイコン)をクリックします。

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* コネクタの互換性は車種によって異なります。