Sfrutti al massimo la sua esperienza elettrica

Approfitti di una mobilità elettrica semplificata grazie ai nostri quattro vantaggi principali. Li scopra qui sotto!

Per cominciare

Piena trasparenza dei prezzi grazie a tariffe standard

Può utilizzare e-tron Charging Service con la nostra tariffa e monitorare facilmente le sue spese. Verifichi in qualsiasi momento i prezzi aggiornati: le basterà visitare la nostra pagina delle tariffe e la mappa.
Sullo sfondo, una Q4 e-tron.
In primo piano, un utente naviga sulla app myAudi

Accesso facile, con integrazione lineare

Scopra la mobilità elettrica tra confini e provider: un contratto, una scheda, un singolo accesso. La piena comodità di ricarica è accessibile con un singolo contratto.

Può cercare e trovare le stazioni di ricarica usando il sistema di navigazione o l’app myAudi. Le stazioni e-tron Charging Service sono contrassegnate dagli anelli Audi, perché sappia sempre dove può effettuare la ricarica con il nostro servizio.

Con il pianificatore del percorso e-tron, gli arresti ricarica ottimali e la loro durata sono inclusi automaticamente nel calcolo del tempo di viaggio, per farle sapere con precisione quando arriverà a destinazione. L’app mostra anche il livello di carica della sua batteria Audi e-tron.

Una mappa raffigurante la rete di ricarica Audi e-tron Charging Service sul territorio europeo

Un unico contratto per spostarsi a livello internazionale

Può ricaricare la sua Audi a uno dei 200.121 punti ricarica* in 23 Paesi in Europa. Indipendentemente dal fatto di trovarsi in centro città o in autostrada, e-tron Charging Service consente un accesso rapido e comodo. Sfrutti la rete in continua crescita delle stazioni a ricarica rapida (HPC) per una ricarica veloce e affidabile. Può ricaricare la sua Audi e-tron anche in altri Paesi europei ai prezzi in vigore localmente senza alcun sovrapprezzo.
In primo piano: un’utente consulta la app myAudi, per conoscere le modalità di utilizzo di e-tron Charging Service e i relativi costi
Sfondo: un’Audi e-tron GT in fase di ricarica presso una colonnina pubblica.

Tutto l’essenziale all’istante online, tramite myAudi

Online sul suo account, può trovare una panoramica dei suoi processi di ricarica, tra cui data, lunghezza della sessione, kWh ricaricati e costo, oltre alle fatture. Inoltre, potrà prenotare e gestire il suo contratto e-tron Charging Service in modo semplice da casa.

Pianificatore del percorso e-tron

Con il pianificatore del percorso e-tron, gli arresti ricarica ottimali e la loro durata sono inclusi automaticamente nel calcolo del tempo di viaggio, per farle sapere con precisione quando arriverà a destinazione.

Domande frequenti

Può riscattare il buono dal nostro portale Web:

Effettui l'accesso al suo account cliente.
- Faccia clic su "Contratto"
- Faccia clic su "Riscatto buono"
- Inserisca il numero del codice nello spazio vuoto per il buono
- Faccia clic su "Verifica buono"

Se ha ancora bisogno di aiuto contatti il nostro servizio clienti che può trovare nella pagina dell'assistenza "Contatta l'assistenza" sul sito Web.

Se non riesce ad avviare la sessione di ricarica, prenda in considerazione i consigli seguenti:

Controlli preventivamente dall'app se il punto di ricarica è disponibile o fuori servizio.

Se desidera autenticarsi tramite app, controlli prima se la stazione di ricarica supporta l'autenticazione tramite app o codice QR. Può scoprirlo facendo clic sulla stazione di ricarica all'interno dell'app. Se l'opzione è supportata, consigliamo di utilizzare il pulsante "Avvia" all'interno dell'app invece di scansionare il codice QR posto sulla stazione di ricarica.

In caso di problemi tecnici o fisici, contatti innanzitutto il gestore colonnina di ricarica. Può trovare il servizio clienti del gestore sulla stazione di ricarica.

Se il problema persiste, contatti il servizio clienti che trova nella pagina dell'assistenza "Contatta l'assistenza" sul sito Web.

Può visualizzare e scaricare le fatture dal nostro portale Web:
Effettui l'accesso al suo account cliente.
- Faccia clic su "Fattura"
- Faccia clic sul simbolo " ⤓ " per scaricare il PDF della fattura
- Faccia clic sul file PDF per aprirlo

Può cambiare il metodo di pagamento dal nostro portale Web.
Per cambiare le informazioni sulla carta di credito o su PayPal:
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- Scorra verso il basso fino a "Dettagli del pagamento"
- Faccia clic sulla funzionalità di modifica sulla destra (icona a forma di matita).

Tutte le domande frequenti

Si registri oggi e ricarichi il suo veicolo Audi in qualsiasi luogo e momento.

Per cominciare

* La compatibilità dei connettori dipende dal modello di veicolo.