Elettrifichi il futuro
Si unisca a una delle maggiori reti di ricarica pubbliche in Europa e ottenga l'accesso a 200.121 punti ricarica*.
ScorrimentoEsplori l’e-tron Charging Service
Scopra la nostra tariffa e si registri.
Il massimo della mobilità elettrica
Piena trasparenza dei prezzi grazie a tariffe standard
Può usare l’e-tron Charging Service a prezzi standard e tenere traccia delle spese in ogni momento. Pagherà un solo prezzo per mercato, a seconda della velocità di ricarica.
Un unico contratto per spostarsi a livello internazionale
Può ricaricare la sua Audi a uno dei 200 121 punti ricarica* in 23 Paesi in Europa. Sfrutti la rete in continua crescita delle stazioni a ricarica rapida (HPC) per una ricarica veloce e affidabile.
Accesso facile, con integrazione lineare
Scopra la mobilità elettrica tra confini e provider: un contratto, una scheda, un singolo accesso. Può cercare e trovare le stazioni di ricarica usando il sistema di navigazione o l’app myAudi.
Tutto l’essenziale all’istante online, tramite myAudi
Può trovare una panoramica del suo utilizzo e delle fatture online sul portale myAudi, per una panoramica completa di tutti i suoi processi di ricarica. Inoltre, potrà prenotare e gestire il suo contratto in modo semplice da casa.
Ricerca dei punti ricarica
- 200.121
- Punti ricarica*
- -
- Paesi
- -
- Punti ricarica in Svizzera
Usi i filtri per trovare la stazione di ricarica più adatta vicino a lei e verificarne la disponibilità.
Trovi un punto ricarica vicino a leiSi registri oggi e ricarichi il suo veicolo Audi in qualsiasi luogo e momento.
Domande frequenti
Desidero riscattare il mio buono. Come posso fare?
Può riscattare il buono dal nostro portale Web:
Effettui l'accesso al suo account cliente.
- Faccia clic su "Contratto"
- Faccia clic su "Riscatto buono"
- Inserisca il numero del codice nello spazio vuoto per il buono
- Faccia clic su "Verifica buono"
Se ha ancora bisogno di aiuto contatti il nostro servizio clienti che può trovare nella pagina dell'assistenza "Contatta l'assistenza" sul sito Web.
La stazione di ricarica non funziona e non riesco a ricaricare.
Se non riesce ad avviare la sessione di ricarica, prenda in considerazione i consigli seguenti:
Controlli preventivamente dall'app se il punto di ricarica è disponibile o fuori servizio.
Se desidera autenticarsi tramite app, controlli prima se la stazione di ricarica supporta l'autenticazione tramite app o codice QR. Può scoprirlo facendo clic sulla stazione di ricarica all'interno dell'app. Se l'opzione è supportata, consigliamo di utilizzare il pulsante "Avvia" all'interno dell'app invece di scansionare il codice QR posto sulla stazione di ricarica.
In caso di problemi tecnici o fisici, contatti innanzitutto il gestore colonnina di ricarica. Può trovare il servizio clienti del gestore sulla stazione di ricarica.
Se il problema persiste, contatti il servizio clienti che trova nella pagina dell'assistenza "Contatta l'assistenza" sul sito Web.
Come posso visualizzare le mie fatture?
Può visualizzare e scaricare le fatture dal nostro portale Web:
Effettui l'accesso al suo account cliente.
- Faccia clic su "Fattura"
- Faccia clic sul simbolo " ⤓ " per scaricare il PDF della fattura
- Faccia clic sul file PDF per aprirlo
Come posso cambiare il metodo di pagamento?
Può cambiare il metodo di pagamento dal nostro portale Web.
Per cambiare le informazioni sulla carta di credito o su PayPal:
- Effettui l'accesso al suo account cliente
- Faccia clic su "Account"
- Scorra verso il basso fino a "Dettagli del pagamento"
- Faccia clic sulla funzionalità di modifica sulla destra (icona a forma di matita).
* La compatibilità dei connettori dipende dal modello di veicolo.