Liity erääseen Euroopan suurimmista latausverkostoista.– ja saat käyttöösi 200121 latauspistettä*.
VieritäVoit käyttää e-tron Charging Service-palvelua vakiohinnoilla ja olla koko ajan selvillä kustannuksista. Maksat vain yhtä hintaa markkinaa kohti, latausnopeudesta riippuen.
Lataa Audisi jollain 200 121 Euroopan 23 maan latauspisteistä*. Käytä hyväksesi jatkuvasti kasvavaa High Power Charging (HPC)-latausasemien verkostoa, jossa voit ladata nopeasti ja luotettavasti.
Nauti sähköisestä liikkuvuudesta yli kansallisten rajojen ja palveluntarjoajien - yksi sopimus, yksi kortti, yksi käyttöoikeus. Etsi ja löydä latausasemia käyttämällä navigointijärjestelmää tai myAudi-sovellusta.
Löydät yleiskatsauksen käytöstäsi ja laskuistasi verkossa myAudi-portaalista, joka tarjoaa täydellisen yleiskuvan kaikista lataustapahtumista. Voit helposti varata ja hallita sopimuksiasi kotoa käsin.
Suodata parhaiten sopiva latausasema lähelläsi ja tarkista sen saatavuus
Löydä lähelläsi sijaitseva latauspisteLiity tänään ja lataa Audi:si missä vain, milloin vain
Haluan lunastaa lahjakorttini. Kuinka teen sen?
Voit lunastaa lahjakorttisi verkkoportaalissamme:
Kirjaudu sisään asiakastilillesi.
- Napsauta “sopimus”
- Napsauta “lunasta lahjakortti"
- Syötä koodinumero lahjakortille varattuun tilaan
- Napsauta "tarkista lahjakortti"
Jos tarvitset apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jonka löydät verkkosivustolta kohdasta “ota yhteyttä tukeen".
Latausasema ei toimi, enkä pysty lataamaan.
Jos et voi aloittaa latausta, huomioi seuraavat suositukset:
Tarkista sovelluksesta etukäteen, onko latauspiste käytettävissä vai pois käytöstä.
Kun kyseessä on varmennus sovelluksen kautta, tarkista ensin, tukeeko latausasema varmennusta sovelluksen tai QR-koodin avulla. Selvität asian napsauttamalla latausasemaa sovelluksessasi. Jos vastaus on kyllä, on suositeltavaa käyttää sovelluksen “Aloita”-painiketta latausasemaan sijoitetun QR-koodin skannaamisen sijaan.
Jos kohtaat teknisiä tai fyysisiä ongelmia, ota yhteyttä ensin latauspylväiden omistajaan. Löydät omistajan palvelulinjan latausasemalta.
Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä asiakastukeen, jonka löydät verkkosivustolta kohdasta “Tuki”.
Kuinka voin katsoa laskuani?
Voit katsoa ja ladata laskusi verkkoportaalissamme.
Kirjaudu sisään asiakastilillesi.
- Napsauta "lasku"
- Napsuta " ⤓ " ladataksesi PDF-laskun
- Napsauta PDF-tiedostoa ja avaa se
Kuinka voin muuttaa maksutapaani?
Voit muuttaa maksutapaasi verkkoportaalissamme.
Muuttaaksesi luottokortti- tai PayPal-tietoja:
- Kirjaudu sisään asiakastilillesi
- Napsuta "tili"
- Selaa alaspäin kohtaan "maksun tiedot"
- Napsauta muokkaustoimintoa oikealla (kynäkuvake).
*Liittimien yhteensopivuus riippuu automallista.