Få det bedste ud af din oplevelse med e-mobilitet.

Nyd godt af gnidningsløs e-mobilitet takket være fire centrale fordele. Se dem nedenfor!

Kom i gang

Fuld prisgennemsigtighed ved hjælp af standardiserede priser

Du kan bruge e-tron Charging Service med vores takst og nemt holde styr på dine udgifter. Tjek de opdaterede priser når som helst ved at klikke ind på vores kort.
I baggrunden holder en Q4 e-tron.
I baggrunden er der en, der tjekker myAudi-appen.

Nem adgang – sømløst integreret

Nyd godt af elektrisk mobilitet på tværs af nationale grænser og udbydere – én aftale, én samlet adgang. Du får adgang til fuld ladekomfort – blot med én enkelt aftale.

Søg efter og find ladestationer ved hjælp af navigationssystemet eller myAudi-appen. e-tron Charging Service-stationerne er markeret med Audi-ringene, så du altid kan se, hvor du kan lade med vores service.

Med e-tron-ruteplanlæggeren tages der automatisk højde for ladestop og deres varighed, når rejsetiden beregnes – så du ved nøjagtigt, hvornår du når frem til din destination. Appen viser også strømniveauet for din batteriet i din Audi e-tron.

Audi e-tron Charging Service ladenetværk på Europakort

Rejs på tværs af grænser med en enkelt aftale

Oplad din Audi ved ét af 200.121 ladepunkter* i 23 lande i Europa. Uanset om du er i centrum eller på motorvejen, giver e-tron Charging Service hurtig og nem adgang. Benyt det voksende netværk af HPC-stationer (High Power Charging) til hurtig og pålidelig genopladning. Du kan også oplade din Audi e-tron i andre europæiske lande til lokale priser uden yderligere gebyrer.
Forgrund: En kvinde tjekker brugs- og udgiftsoversigten for Audi e-tron Charging Service i sin myAudi-app
Baggrund: En Audi e-tron GT lader ved en offentlig ladesøjle.

Alt det vigtige samlet på ét sted – via myAudi

På din konto online kan du finde en oversigt over dine ladeprocesser, herunder dato, længde, antal kWh og disses pris samt dine regninger. Du kan også nemt booke og administrere din e-tron Charging Service-aftale hjemmefra.

e-tron-ruteplanlægger

Med e-tron-ruteplanlæggeren tages der automatisk højde for ladestop og deres varighed, når rejsetiden beregnes – så du ved nøjagtigt, hvornår du når frem til din destination.

Ofte stillede spørgsmål

Du kan indløse dit værdibevis i vores Web Portal:
Log ind på din kundekonto.
- Klik på "kontrakt"
- Klik på "indløs værdikupon"
- Indtast dit kodenummer i det tomme værdibevisfelt
- Klik på "kontrollér værdikupon"
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundeservicenummer, som du kan finde på support-siden "kontakt support" på hjemmesiden.

Hvis du ikke kan starte en ladesession, anbefaler vi det følgende:
Undersøg på forhånd, om ladepunktet er tilgængeligt eller eventuelt ikke fungerer i appen.
For autentificering via app kan du først undersøge, om ladestationen understøtter autentificering via app eller QR-kode. Du kan finde ud af det, ved at klikke på ladestationen i din app. Hvis den gør, anbefales det at bruge "Start"-knappen i appen i stedet for at scanne QR-koden på ladestationen.
I tilfælde af tekniske eller fysiske problemer, kan du kontakte ladesøjle-operatøren først. Du kan finde operatørens servicetelefonnummer på ladestationen.
Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte dit kundeservicenummer, som du finder under support-siden "kontakt support" på hjemmesiden.

Du kan se og downloade din faktura fra vores Web Portal:
Log ind på din kundekonto.
- Klik på "faktura"
- Klik på " ⤓ " for at downloade fakturaen som PDF
- Klik på PDF-filen og åbn den

Du kan ændre din betalingsmetode i vores Web Portal.
Sådan ændrer du dine kreditkort- eller PayPal-oplysninger:
- Log ind på din kundekonto
- Klik på "konto"
- Rul ned til "Betalingsdetaljer"
- Klik på redigeringsfunktionen til højre (blyanikon).

Se alle ofte stillede spørgsmål

Tilmeld dig i dag, og oplad din Audi hvor som helst og når som helst.

Kom i gang

* Stikkenes kompatibilitet afhænger af bilmodellen.