「特定商取引に関する法律」に基づく表記

「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下に表示いたします。

サービス名称

e-tron Charging Service

 

販売・役務提供業者
アウディジャパン株式会社

代表者
代表取締役社長 フィリップ・ノアック(Philipp Noack)

所在地
東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー16階

電話番号
0120-503-709(e-tron charging service コールセンター)

販売価格・役務の対価
価格表に掲載

販売価格・役務の対価以外でお客様が負担すべき金銭

・インターネット通信をするために必要となる通信料、プロバイダ料金、その他インターネット利用のために必要となる料金

・紛失等によりe-tron Charging Cardを再発行する場合、e-tron Charging Cardの再発行手数料 1,760円(消費税込み)

 

支払い方法
クレジットカード(Visa、MasterCard、JCB、Diners)

支払時期・期限
暦月単位で発生した費用は、翌暦月の15~20日頃までに、e-tron Charging Service顧客アカウントページ上でご登録されたクレジットカードに請求いたします。
(決済ができなかった場合は、本サービスの停止又は契約の解除をさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。)

サービスの開始時期
・e-tron Charging Card(以下、「充電カード」といいます。)をお持ちでない場合、お申込み手続き画面にて申し込み後10日以内にご登録された住所へ充電カードを郵送いたします。充電カード受領後にお客様により充電カード券面番号をご入力頂いた後、24時間以内に本サービスをお使い頂けるようになります。
(以下、「e-tron Charging Card有効化」といいます。)

・すでに充電カードをお持ちのお客様がe-tron Charging Card有効化をするためには、契約のお申込みにあたり、充電カード券面番号を入力して、e-tron Charging Card有効化の手続きを完了する必要があります。上記と同様に、充電カード券面番号をご入力頂いた後、24時間以内に本サービスをお使い頂けるようになります。

申込みの撤回、契約の解除

お申込み手続きの完了後は、e-tron Charging Card有効化実施の有無等にかかわらず、お申込みの撤回はお受けできません。また、クーリングオフは適用されません。ただし、1ヶ月前の通知をもって、各月の翌月末日付けで契約を解約することができます。

隠れた瑕疵に関する当社の責任等
本サービスにより提供されるデータ(充電ステーションに関するものを含みます。)の正確性については、責任を負いません。
本サービスが使用する通信サービスの性能又は障害に由来する、本サービスの中断及び障害については、責任を負いません。
ある特定の充電ステーションまたは充電方法が利用可能であること(適正に機能すること、電力が利用可能であること、およびフル充電されることを含みます)について、当社はいかなる表明または保証もしません。

また、不可抗力その他の事由(電力供給の中断もしくは異常、充電設備を正常に機能させ、又はサービスを改善するために必要な技術上その他の対策(修理、メンテナンス、ソフトウェアのアップデートまたは機能向上等)、充電設備のメンテナンス、充電設備に起因するトラブル、及び、利用が集中することによる短時間の容量不足を含みます。)による本サービスの提供の中断について、当社は責任を負いません。

(その他詳細は一般利用規約規約に定めます)