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Perché mi vengono addebitate sessioni di ricarica che risalgono a molto tempo fa?
Di tanto in tanto è possibile che solo alcuni clienti ricevano addebiti per le sessioni di ricarica passate. Questo accade ogni volta in cui si verificano ritardi nel trasferimento dei dettagli della ricarica dai "gestori colonnina di ricarica" (CPO). Si tenga, inoltre, in considerazione che i prezzi del CPO nel frattempo potrebbero avere subito delle modifiche. Naturalmente i prezzi addebitati saranno quelli in vigore al momento della sessione di ricarica.
Come è strutturata la fattura?
La fattura è divisa in due parti.
La prima parte contiene tutti i dettagli del contratto, i dati fiscali e l'importo complessivo dovuto.
Nella seconda parte della fattura sono elencate tutte le transazioni delle ricariche fatturate. Vengono descritte con indirizzo, numero della stazione di ricarica, data e orario. Per le sessioni di ricarica vengono mostrati gli importi netti.
Si noti che talvolta potrebbero mancare un indirizzo o un numero della stazione a causa di lacune nei dati trasmessi dal gestore colonnina di ricarica.